/CASE STUDY
Da un report di due ore a un flusso da un minuto
Un percorso pratico di enablement che ha trasformato il lavoro amministrativo quotidiano in automazioni misurabili e verificabili.
- /ANNO
- 2026
- /SETTORE
- Manifattura
- /TEAM
- Amministrazione,Import/export
- /CLIENTE
- Un'azienda manifatturiera di piume e piumino, con vendita diretta e attività di import/export.
- /DOMANDA CHIAVE A COOSMO
- "Come si porta l'IA dalla sperimentazione individuale a un lavoro ripetibile che il team può verificare e mantenere?"
- /AZIONE
- Abbiamo lavorato sui processi amministrativi reali, costruito le automazioni con chi svolge le attività e definito i controlli prima della consegna.
- /IMPATTO
- Il report gestionale è passato da 1–2 ore a circa 1 minuto. Quattro delle otto persone valutate sono state classificate come champion interni.
/COLLABORAZIONE
Partire dal processo reale, con chi ne è responsabile
Il percorso si è concentrato sul lavoro quotidiano di amministrazione e import/export, non su esercizi generici in aula. Ogni caso d'uso è partito dai file, dai passaggi e dalle decisioni già utilizzati dal team.
Abbiamo costruito i flussi insieme alle persone che li avrebbero usati e definito come confrontare gli output con il precedente processo Excel. Adozione e qualità sono così entrate nell'implementazione fin dall'inizio.
/RISULTATI
Un flusso misurabile e nuova capacità interna
Il report gestionale è passato da un processo manuale di 1–2 ore a un flusso che richiede circa 1 minuto. Minardi ha validato il risultato con controlli a campione rispetto al processo precedente.
La valutazione ha inoltre identificato quattro champion interni fra le otto persone coinvolte, creando una base concreta per estendere il lavoro senza rendere Coosmo il collo di bottiglia permanente.
- ≈1 min
- per il report gestionale, da 1–2 oreVerificato
- 4 su 8
- persone valutate classificate come champion interniVerificato
/PERCHÉ HA FUNZIONATO
Perché ha funzionato
- 01
Prima il lavoro reale
I casi d'uso sono arrivati da chi svolge le attività e hanno usato file e procedure dell'azienda.
- 02
Controlli progettati insieme
Gli output sono stati confrontati con il precedente processo Excel tramite verifiche a campione concordate.
- 03
La capacità resta dentro
I champion interni sono stati identificati per diffondere la conoscenza oltre i primi utenti.
